Over mij
Van communicatieadviseur tot AI-bouwer.
Ik ben Paul van Braam. Ik woon in Zuidlaren en werk sinds 2017 als zelfstandig adviseur. Mijn achtergrond is communicatie. De laatste jaren bouw ik zelf met AI, voor mijn eigen bedrijven en voor opdrachtgevers.
- Hanzehogeschoolbachelor Communicatie
- Sinds 2017eigen bedrijf, PACK Consultancy
- Sinds 2025medeoprichter van Clarifix
Mijn verhaal
Ingewikkelde dingen begrijpelijk maken.
Tijdens en na mijn studie Communicatie aan de Hanzehogeschool in Groningen werkte ik zes jaar bij T-Mobile, van verkoper tot shopmanager in Emmen. Daar komt mijn ervaring met verkoop en leidinggeven vandaan.
In 2017 begon ik voor mezelf met PACK Consultancy. Ik werkte als adviseur bij de gemeente Emmen aan citymarketing, bij Fundament All Media aan de online verkoop van nieuwbouwwoningen, bij DUO aan grote veranderingen in de bedrijfsvoering en bij de gemeente Assen aan een nieuwe manier van werken voor het team Communicatie.
Steeds vaker ging het daarbij over digitale processen en automatisering. Toen generatieve AI doorbrak, ben ik er meteen zelf mee gaan bouwen. In 2025 richtte ik samen met een compagnon Clarifix op, met Hello Mindy als product. Ik bouwde het eerste prototype, bracht het op de markt en automatiseerde de processen van aanmelding tot werkende assistent.
Daarnaast bouwde ik mijn eigen AI-controlecentrum: een tweede brein met alles over mijn werk en mijn leven, gekoppeld aan mijn agenda, mail en taken. Het zet elke ochtend een briefing klaar en houdt bij wat er is besloten. Dat systeem is de basis van mijn online cursus.
Waarom ik train? Omdat ik zie hoe groot het verschil is tussen mensen die AI af en toe proberen en mensen die het goed hebben ingericht. Dat verschil is te overbruggen. Je hebt alleen iemand nodig die het voordoet, in gewone taal.
Loopbaan
Waar ik heb gewerkt.
Sinds 2025
Clarifix
Medeoprichter
AI-assistent voor klantcontact (Hello Mindy). Eerste prototype gebouwd, processen geautomatiseerd en het product op de markt gebracht.
2025 tot 2026
Gemeente Assen
Coördinator Team Communicatie
Nieuwe werkwijze met Copilot, Planner, Forms en Power Automate. Workshops over Copilot en Planner. Projectleider van de doorontwikkeling van het intranet.
2023 tot 2025
DUO
Communicatieadviseur Bedrijfsvoering
Verandercommunicatie bij onder meer de overstap naar SAP S/4HANA, Duurzaam DUO en Koers DUO. Bijeenkomsten voor medewerkers in de vorm van een Big Room.
2021
Fundament All Media
Adviseur digitale verkoop
Nieuwbouwprojecten volledig online verkopen tijdens corona, voor BAM, AM, VORM, VanWonen en Heijmans. Digitale klantreis met geautomatiseerde processen en webinars.
Sinds 2019
Urban GRND, Emmen
Adviseur, later AI-adviseur
Eerst de digitale klantreis en e-mailmarketing, gekoppeld aan het klantsysteem en de online boekingen. Daarna AI in het klantcontact en een eigen AI-omgeving voor het personeel.
2019 tot 2023
Gemeente Emmen
Adviseur citymarketing en communicatie
Doorontwikkeling van het merk "Emmen. Maak het mee!", digitale communicatie en woordvoering voor Marketing Regio Emmen.
Sinds 2017
PACK Consultancy
Eigenaar
Advies over communicatie, digitalisering en AI voor overheid en mkb. Websites voor ondernemers in de regio.
2012 tot 2018
T-Mobile
Van verkoper tot shopmanager
Verantwoordelijk voor team, omzet, kosten en planning van de winkel in Emmen.
2011 tot 2015
Hanzehogeschool Groningen
Bachelor Communicatie
Stage bij de Malaysian Dutch Business Council in Kuala Lumpur en afstudeeropdracht bij de Rechtspraak.
Mijn bedrijven
Wat ik heb opgezet.
-
Medeoprichter, sinds 2025
Clarifix en Hello Mindy
In 2025 richtte ik samen met een compagnon Clarifix op. Ons product heet Hello Mindy: een AI-assistent voor klantcontact. Ze neemt de telefoon op, beantwoordt WhatsApp, chat en mail, legt afspraken vast en geeft lastige vragen met een samenvatting door aan een mens.
Ik bouwde het eerste prototype, bracht het product op de markt en automatiseerde de processen van aanmelding tot werkende assistent.
-
Eigen bedrijf, sinds 2017
PACK Consultancy
Mijn eigen bedrijf. Van hieruit werk ik als adviseur bij overheid en bedrijfsleven, op het snijvlak van communicatie, digitalisering en AI.
Daarnaast bouw ik websites voor ondernemers in Groningen, Drenthe en Overijssel, met een chat die bezoekers ook buiten openingstijden te woord staat.
Hoe ik werk
Rustig, eerlijk en in gewone taal.
Ik laat mensen in hun waarde, ik blijf rustig en ik hoef me niet beter voor te doen dan ik ben. Zo geef ik ook training.
Gewone taal
Ik leg techniek uit zoals ik dat aan een collega bij de koffieautomaat zou doen. Zonder afkortingen die niemand kent.
Je eigen werk als oefenstof
We oefenen met wat jij morgen moet doen. Dan blijft het hangen en gebruik je het ook echt.
Eerlijk over grenzen
AI kan veel, maar lang niet alles. Ik zeg het ook als iets de moeite niet waard is.
Zullen we kennismaken?
Een half uur, online of bij jou aan tafel. Jij schetst waar het schuurt, ik zeg eerlijk wat ik kan betekenen. Ook als het antwoord is dat je mij niet nodig hebt.